Caso informático 'verídico'

- Riiinggg !!!
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Soporte: Soporte Técnico, Buenos Días.

Cliente: Si, bueno, tengo un problema con mi Word.
Soporte: ¿Correcto Señor, qué tipo de problema?

Cliente: Bueno solamente estaba escribiendo y de pronto todas las palabras se fueron.
Soporte: ¿Se fueron?

Cliente: Desaparecieron.
Soporte: Mmmh...veamos... ¿Qué hay en la pantalla ahora?

Cliente: Nada. Está en blanco. No acepta nada cuando escribo.
Soporte: ¿Esta usted todavía en Word, o lo cerró?

Cliente: ¿Cómo lo puedo saber?
Soporte: Puede ver el C prompt en la pantalla.

Cliente: ¿Que es un prompt ?
Soporte: Olvídelo. ¿Puede mover el cursor a través de la pantalla?

Cliente: No hay ningún cursor. Ya le dije no acepta nada cuando escribo.
Soporte: ¿Tiene su monitor un indicador de encendido?

Cliente: ¿Dónde esta el monitor?
Soporte: Es la cosa con la pantalla que se parece a un televisor, normalmente tienen una pequeña lucecita que le indica cuando esta encendido.

Cliente: No sé.
Soporte: Bueno entonces mire atrás del monitor y encuentre el cable de poder que sale de éste. ¿Lo puede ver?

Cliente: Si creo que sí.
Soporte: Cuando se asoma detrás del monitor nota que hay dos cables conectados a él y no solo uno, verdad ?

Cliente: No.
Soporte: Bueno hay dos. Necesito que vuelva a mirar atrás y encuentre el otro cable.

Cliente: OK aquí esta.
Soporte: Por favor sígalo y dígame si esta bien conectado atrás de su ordenador.

Cliente: No alcanzo.
Soporte: Bueno, pero al menos puede ver si esta?

Cliente: No.
Soporte: Tal vez si pone su rodilla en algo y se inclina...

Cliente: No es porque no tenga el ángulo correcto es porque está oscuro.
Soporte: ¿Oscuro?

Cliente: Si la luz de la oficina esta apagada y la única luz que me llega viene de la ventana.
Soporte: Bueno entonces encienda la luz de la oficina.

Cliente: No puedo.
Soporte: ¿No? ¿Por qué no?

Cliente: Porque hace un rato se fue la electricidad.
Soporte: Ah, la electricidad.. Se fue la electricidad. Aja!... Bueno ya lo tenemos. ¿Todavía tiene las cajas y manuales y los demás emmalajes en que venía su ordenador?

Cliente: Bueno, sí los mantengo en el armario.
Soporte: Excelente. Sáquelos, desconecte su sistema y empáquelo tal como estaba cuando lo recibió, luego llévelo de vuelta al departamento que se lo dió.

Cliente: ¿De verdad? ¿Tan malo es?
Soporte: Sí, me temo que sí.

Cliente: Bueno, esta bien supongo. Qué les digo?
Soporte: Dígales que usted es demasiado tonto para tener un ordenador!